السياحة الماليزية تعتمد الذكاء الاصطناعي لاستقبال 43 مليون سائح في 2026

كوالالمبور – ماليزيا
في مشهد يحول الخيال العلمي إلى واقع سياحي ملموس، تحتضن ماليزيا واحدة من أكثر التجارب السياحية طموحاً في جنوب شرق آسيا، حيث تتخذ من مدينة آي-سيتي بولاية سيلانغور منصة انطلاق لنموذج سياحي غير مسبوق يضع التكنولوجيا في صلب التجربة السياحية بدلاً من أن تكون مجرد أداة مساعدة، وذلك تزامناً مع العد التنازلي لانطلاق حملة Visit Malaysia 2026 التي تستهدف جذب 43 مليون سائح وتحقيق عائدات سياحية تتراوح بين 147 و329 مليار رينغيت .

ويقف مركز AI World Experience Centre الذي تم تدشينه في يناير الماضي بالشراكة مع شركة AgiBot الصينية المتخصصة في الروبوتات البشرية، كأكبر صرح تكنولوجي سياحي من نوعه في البلاد، حيث يستضيف أكثر من مئة روبوت بشري قادر على التفاعل الفوري باللغات الماليزية والإنجليزية والصينية، في فضاء تفاعلي يمتد على مساحة 2000 متر مربع تتحول فيها الروبوتات من مجرد آلات إلى مرشدين سياحيين ومؤدين للعروض الترفيهية وحتى مقدمي مشروبات في تجربة تحاكي الحياة في المدن الذكية المستقبلية .

وتمتد رقعة هذا التحول التكنولوجي لتشمل قطاع الضيافة عبر شراكة استراتيجية مع مجموعة Wyndham Hotels & Resorts العالمية، حيث يقدم فندق Wyndham Suites KLCC الواقع على بعد دقائق من برجي بتروناس التوأم تجربة فريدة من نوعها عبر WynSnow وهي بيئة ثلجية داخلية بالكامل في قلب مدينة استوائية، ليصبح المشهد الطبيعي الذي افتقدته المنطقة متاحاً عبر تقنيات هندسية متطورة تحول الفنادق إلى وجهات سياحية متكاملة تتجاوز وظيفتها التقليدية كمكان للمبيت فقط .

ويشكل نموذج التشغيل الهجين الذي تتبناه آي-سيتي نقلة نوعية في مفهوم الاستثمار السياحي، حيث تندمج الوحدات السكنية ضمن المخزون الفندقي الاحترافي لتوليد تدفقات دخل متعددة للمستثمرين مع الحفاظ على أعلى معايير الضيافة العالمية، فيما يخطط المطور I-Berhad لتدشين أول مجمعات سكنية متكاملة مع الروبوتات والذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030، لتتحول المدينة إلى مختبر حي لتجربة العيش في المدن المستقبلية حيث تصبح التكنولوجيا في صميم الحياة اليومية .

ويراهن نائب وزير السياحة الماليزي تشيو تشون مان على قدرة هذه المشاريع المبتكرة في خلق حزم سياحية متميزة تمنح البلاد أفضلية تنافسية في سباق استقطاب السياحة العالمية بعد الجائحة، في وقت تشير فيه الأرقام الرسمية إلى تفاؤل واسع بتحقيق المستهدفات الطموحة لـ VM2026 خاصة مع تكامل الجهود بين القطاعين الحكومي والخاص والمجتمعات المحلية في تقديم تجارب نوعية تضع التكنولوجيا في صدارة المشهد السياحي الماليزي.