الرياض- السعودية
أطلقت منصة السفر الرقمية السعودية “المطار” خدمة عالمية مجانية غير مسبوقة تتيح للمسافرين تتبع الرحلات الجوية في الوقت الحقيقي من أكثر من 500 شركة طيران حول العالم، وذلك في خطوة نوعية تعزز الشفافية وتمنح الضيوف معلومات دقيقة وفورية عن حالة رحلاتهم بما يشمل التأخيرات وتغييرات بوابات الصعود والإلغاءات المفاجئة.
وتوفر الخدمة الجديدة للمستخدمين إمكانية البحث الفوري عن أي رحلة باستخدام رقم الرحلة أو مسارها، إلى جانب خريطة رادار تفاعلية تعرض مواقع الطائرات حول العالم لحظة بلحظة مع بيانات دقيقة عن السرعة والارتفاع، كما تتيح المنصة تنبيهات فورية عبر البريد الإلكتروني لإشعار المسافرين بأي تغيير طرأ على جداول رحلاتهم، إضافة إلى لوحة متابعة الاضطرابات التي تعرض بشكل مباشر الرحلات المتأخرة أو الملغاة لمساعدة الضيوف على التخطيط الأفضل لتحركاتهم.
وتأتي هذه المبادرة الرقمية التي طورتها شركة سعودية ناشئة مدعومة من مؤسسة مسك الخيرية والبرنامج الوطني لتقنية المعلومات، في وقت يشهد فيه قطاع السفر تحولاً متسارعاً نحو تعزيز الشفافية وتقديم معلومات لحظية للضيوف، حيث تشير بيانات القطاع إلى أن عمليات البحث عن حالة الرحلات الجوية باتت من أكثر المعلومات التي يسعى المسافرون للوصول إليها قبل وأثناء السفر، خصوصاً في ظل التغيرات التشغيلية المؤثرة على جداول الرحلات.
وتتيح المنصة أيضاً خدمات مرتبطة بالوجهة تشمل الوصول إلى خيارات الفنادق وخدمات النقل والتأمين وخدمات الاتصال الرقمي وفقاً لوجهة الرحلة، ويأتي إطلاق هذه الخدمة تماشياً مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 التي تهدف إلى تعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للسياحة والسفر وتطوير الخدمات الرقمية المرتبطة بالقطاع، كما تعد الأولى من نوعها التي تُطرح كخدمة عامة في المملكة ومن أوائل المبادرات الرقمية في العالم العربي التي تتيح تتبع الرحلات الجوية بشكل مجاني ومفتوح للجميع.

Leave a comment