طيران الإمارات تستأنف رحلاتها المجدولة جزئياً بعد فتح المجال الجوي

أبوظبي – الإمارات
أعلنت طيران الإمارات، الناقل الرسمي لدبي، عن استئناف تشغيل عدد محدود من رحلاتها المجدولة، وذلك بالتزامن مع إعادة فتح المجال الجوي الإقليمي بشكل جزئي بعد أيام من الإغلاق بسبب التوترات العسكرية في المنطقة . وأكدت الشركة، في بيان عبر موقعها الرسمي، أنها تواصل مراقبة الأوضاع عن كثب، مع إمكانية تعديل جداول الرحلات بناءً على أي تطورات أمنية أو تشغيلية طارئة.

من جهة أخرى، وجهت الناقلة الإماراتية دعوة صريحة للمسافرين بضرورة متابعة حالة رحلاتهم بشكل مستمر حتى بعد إتمام إجراءات التسجيل، والاطلاع على التحديثات التشغيلية أولاً بأول عبر موقعها الإلكتروني أو تطبيقها الذكي . وفي حال تأثرت خطط السفر، أوضحت الشركة أنها ستقوم تلقائياً بإعادة حجز الركاب على أقرب رحلة متاحة ضمن شبكة وجهاتها، على أن يسري هذا الإجراء على معظم التذاكر المتأثرة، بما في ذلك رحلات الترانزيت المتجهة إلى وجهات أخرى عبر دبي.

علاوة على ذلك، منحت طيران الإمارات المسافرين الذين لديهم حجوزات مؤكدة بين 28 فبراير و31 مايو 2026 خيارين واضحين للتعامل مع الرحلات الملغاة أو المتأثرة . يتمثل الخيار الأول في إعادة الحجز على رحلة بديلة إما إلى الوجهة نفسها أو إلى أي وجهة أخرى ضمن المنطقة الجغرافية ذاتها، على أن تتم عملية إعادة الحجز في موعد أقصاه 15 يونيو 2026، وذلك بالتواصل مع جهة الحجز الأصلية سواء كانت الشركة مباشرة أو وكيل سفر معتمد . أما الخيار الثاني، فهو تقديم طلب استرداد كامل لقيمة التذكرة من خلال تعبئة نموذج الاسترداد الإلكتروني لمن حجزوا مباشرة عبر طيران الإمارات، أو بالرجوع إلى وكيل السفر بالنسبة لبقية الحالات.

نتيجة لذلك، نصحت الشركة الركاب بإتمام عملية إعادة الحجز أولاً قبل طلب استرداد المبلغ، حيث سيتم إلغاء أي أجزاء غير مستخدمة من خط سير الرحلة تلقائياً واسترداد قيمتها بالكامل . وفي خطوة استباقية لتعزيز ثقة المسافرين، أعلنت طيران الإمارات أنها تمنح جميع المسافرين الذين يحجزون رحلاتهم اعتباراً من 2 أبريل 2026 تغييراً مجانياً واحداً لجميع درجات السفر، على أن يتم التغيير خلال فترة صلاحية التذكرة، مع الإشارة إلى احتمال تطبيق رسوم فرق السعر في حال التعديل على وجهة أو تاريخ مختلفين .