الدوحة – قطر في عملية إنسانية ولوجستية معقدة تعكس مدى مرونة الناقل الوطني القطري وقدرته على إدارة الأزمات، تواصل الخطوط الجوية القطرية تنفيذ خطة طوارئ دقيقة لتشغيل رحلات استثنائية محدودة من وإلى مطار حمد الدولي بالدوحة، وذلك بالتنسيق الكامل مع الهيئة العامة للطيران المدني القطرية والقوات المسلحة القطرية، في ظل استمرار الإغلاق المؤقت للمجال الجوي القطري الذي فرضته الظروف الإقليمية الراهنة منذ الثامن والعشرين من فبراير الماضي، حيث أكدت الشركة أن هذه الرحلات تخضع لضوابط أمنية وتشغيلية صارمة للغاية تهدف في المقام الأول إلى ضمان سلامة المسافرين وأطقم الطائرات، مع التأكيد على أن هذه الخطوة لا تمثل بأي حال من الأحوال استئنافاً للعمليات التجارية المجدولة، بل هي ممر جوي إنساني محدود الغرض .
وشهد يوم أمس السبت الموافق السابع من مارس تشغيل رحلات إجلاء استثنائية انطلقت من مطار حمد الدولي متجهة إلى خمس وجهات أوروبية رئيسية شملت العاصمة البريطانية لندن والعاصمة الفرنسية باريس والعاصمة الإسبانية مدريد والعاصمة الإيطالية روما ومدينة فرانكفورت الألمانية، حيث أعطت الشركة الأولوية القصوى في هذه الرحلات للفئات الأكثر احتياجاً مثل العائلات العالقة وكبار السن وأصحاب الحالات الطبية العاجلة والحالات الإنسانية الملحة، وقد تم تخصيص المقاعد على هذه الرحلات بشكل مباشر من قبل الناقلة الوطنية للركاب المتضررين الذين تواصلت معهم الشركة مسبقاً، محذرة بشدة جميع المسافرين من التوجه إلى المطارات ما لم يتلقوا إخطاراً رسمياً بتأكيد حجوزهم على هذه الرحلات الاستثنائية .
وتتجه الأنظار صوب يوم غد الاثنين الموافق التاسع من مارس، حيث تعتزم الخطوط الجوية القطرية تشغيل رحلات وصول محدودة إلى مطار حمد الدولي قادمة من ست وجهات دولية هي العاصمة الهولندية أمستردام والعاصمة الألمانية برلين وفرانكفورت ولندن وزيورخ والعاصمة العُمانية مسقط، وقد شددت الشركة في بيانها الرسمي على أن هذه الرحلات مخصصة حصراً للمسافرين الذين تمثل الدوحة وجهتهم النهائية، مع التأكيد على عدم السماح نهائياً بركاب الترانزيت في هذه المرحلة الحرجة، داعية جميع الركاب إلى إتمام حجوزاتهم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة أو تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال وكلاء السفر المعتمدين، ومجددة تحذيرها من التوجه إلى المطارات دون حيازة تذكرة مؤكدة وصالحة على هذه الرحلات المحدودة للغاية .
وفي سياق متصل، كانت الناقلة القطرية قد بدأت مطلع الأسبوع الماضي تشغيل رحلات إجلاء استثنائية انطلقت من العاصمة العمانية مسقط إلى كل من لندن وبرلين وكوبنهاغن ومدريد وروما وأمستردام، بالإضافة إلى رحلة من الرياض إلى فرانكفورت، وذلك في إطار جهودها المستمرة على مدار الساعة لتنظيم رحلات إجلاء إضافية متى ما سمحت الظروف التشغيلية والأمنية بذلك، حيث أكدت الشركة أنها ستواصل إطلاع المسافرين على آخر المستجدات فور التأكد منها، مع التشديد على أن هذا الإجراء الاستثنائي لا يشكل استئنافاً للعمليات المجدولة التي لا تزال معلقة بشكل كامل ريثما تصدر الهيئة العامة للطيران المدني القطرية إعلاناً رسمياً بشأن إعادة فتح المجال الجوي بشكل آمن وكامل، بعد الحصول على الموافقات اللازمة من السلطات المختصة .
ويعود إغلاق المجال الجوي القطري إلى الضربات الإيرانية بالصواريخ والطائرات المسيرة التي استهدفت منطقة الخليج خلال الأيام الماضية، رداً على الحملة العسكرية الأمريكية الإسرائيلية المستمرة منذ أسبوع ضد إيران، والتي أسفرت عن مقتل ما لا يقل عن 1332 شخصاً داخل الأراضي الإيرانية، حيث أكدت وزارة الدفاع القطرية تعرض أراضيها لعشر طائرات مسيرة إيرانية تمكنت دفاعاتها الجوية من اعتراض تسع منها بينما سقطت إحداها في منطقة غير مأهولة دون وقوع إصابات، كما تعرض مطار حمد الدولي ذاته لاستهداف في الهجمات الإيرانية التي تم إحباطها جميعاً، مما دفع السلطات إلى إغلاق المجال الجوي كإجراء احترازي صارم لضمان أعلى مستويات السلامة والأمن لجميع الرحلات، وهو ما تسبب في إلغاء أكثر من ألفي رحلة جوية من وإلى الدوحة منذ اندلاع الأزمة .
وفي ظل هذه الظروف الاستثنائية الخارجة عن إرادة الشركة، دعت الخطوط الجوية القطرية جميع المسافرين المتأثرين إلى تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم عبر موقعها الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول، لتمكين الشركة من الوصول إليهم وتزويدهم بمعلومات الرحلات والتعليمات اللازمة بشكل مباشر، كما أعلنت أن الركاب الذين لديهم حجوزات مؤكدة للسفر خلال الفترة من 28 فبراير حتى 15 مارس 2026 يحق لهم تغيير تواريخ سفرهم أو الحصول على استرداد قيمة التذكرة غير المستخدمة بدون أي رسوم إلغاء، مع الاعتذار عن أي إزعاج قد تسببه هذه الظروف القاهرة.
Leave a comment