دبي تستقبل الحجاج العائدين بختم ترحيبي خاص

دبي – الإمارات
في مبادرة تعكس البعد الإنساني للخدمات الحكومية وتعزز تجربة المسافرين، استقبلت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي “إقامة دبي” حجاج بيت الله الحرام العائدين عبر مطارات دبي بختم خاص على جوازات السفر يحمل شعار “الإمارات ترحب بعودة الحجاج”، وذلك تزامناً مع بدء عودة الحجاج إلى الدولة واستعدادات عيد الأضحى المبارك.

وجاءت المبادرة في إطار جهود دبي لترسيخ قيم الضيافة الإماراتية وإضفاء طابع إنساني على رحلة السفر، حيث حرصت فرق العمل في مطارات دبي على استقبال الحجاج بالورود والهدايا التذكارية بمشاركة مجموعة من الأطفال، في مشهد عكس مشاعر التقدير والاحتفاء بهذه المناسبة الدينية المهمة.

وتؤكد هذه الخطوة توجه دبي نحو تطوير تجربة المسافر بما يتجاوز سرعة الإجراءات وكفاءة الخدمات، لتشمل جوانب إنسانية تسهم في خلق تجربة إيجابية منذ لحظة الوصول. كما تعكس حرص الجهات المعنية على تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمسافرين خلال المواسم الدينية التي تشهد حركة سفر كثيفة.

وقال طلال أحمد الشنقيطي إن استقبال الحجاج بهذه اللفتة الرمزية يجسد نهج دبي القائم على وضع الإنسان في صميم الخدمات والمبادرات، مشيراً إلى أن عودة الحجاج إلى أرض الوطن تمثل مناسبة تحمل أبعاداً روحانية وإنسانية عميقة تستدعي تقديم تجربة استقبال تعكس قيم الإمارات الأصيلة في الترحيب والتقدير.

وأضاف أن المبادرة تعكس صورة دبي كمدينة عالمية تجمع بين الكفاءة التشغيلية والاهتمام الإنساني، وتسعى إلى تحويل إجراءات السفر إلى تجربة متكاملة تتسم بالاحترافية وسهولة الإجراءات ودفء الاستقبال.

وشهدت مطارات دبي جاهزية تشغيلية متكاملة لاستقبال الحجاج العائدين، من خلال توفير فرق عمل مؤهلة ومسارات مخصصة وإجراءات مرنة بالتنسيق مع مختلف الشركاء في قطاع الطيران والمنافذ الحدودية، بما يسهم في تسريع إجراءات الدخول وضمان تجربة سفر آمنة وسلسة ومريحة.

وتأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية “إقامة دبي” الرامية إلى تعزيز تجربة المسافر وترسيخ مكانة دبي كواحدة من أبرز الوجهات العالمية التي تجمع بين جودة الخدمات الحكومية وسرعة الإنجاز والاهتمام بالجانب الإنساني، بما ينسجم مع رؤية الإمارة في تقديم تجربة استثنائية للزوار والمواطنين والمقيمين على حد سواء.