الرباط تستعد لاستقبال العالم.. برنامج تكويني مكثّف لرفع جودة الخدمات الفندقية قبل كأس إفريقيا 2025

الرباط – المغرب أطلقت الجهات المعنية بالقطاع السياحي في جهة الرباط–سلا–القنيطرة برنامجاً تكوينياً متخصصاً يستهدف تعزيز كفاءات العاملين في المجال الفندقي، وذلك في إطار التحضيرات المتقدمة لاستضافة منافسات كأس إفريقيا للأمم 2025. وتأتي هذه المبادرة، التي ينظمها المجلس الجهوي للسياحة بالتعاون مع الجمعية الجهوية للصناعة الفندقية وبدعم من ولاية الجهة، بهدف رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للزوار الوافدين على العاصمة الرباط التي ستشهد تنظيم أكثر من ثلث مباريات البطولة، بما في ذلك أدوار الإقصاء والمباراة النهائية المقررة في 18 يناير 2026

على ملعب الأمير مولاي عبد الله. وأكد مهدي حميدة بنشقرون، رئيس المجلس الجهوي للسياحة، أن هذا البرنامج يعكس التزام الجهة بتقديم تجربة استقبال مميزة تليق بأهمية الحدث الرياضي الدولي وتاريخه، مشيراً إلى أن تطوير مهارات الكوادر الفندقية يُعد أولوية استراتيجية لضمان صورة مشرفة للمغرب كدولة مضيفة. من جانبه، شدد جابر بنداود، رئيس الجمعية الجهوية للصناعة الفندقية، على ضرورة هذا الإعداد الدقيق لإبراز قدرة الرباط على التنظيم المتميز خلال

التظاهرات الدولية الكبرى، مما يسهم في تعزيز المكانة السياحية للعاصمة على المستويين الإقليمي والعالمي. ويغطي البرنامج التكويني، الذي انطلق في الرابع من ديسمبر ويستمر حتى الحادي عشر من الشهر نفسه، مجموعة من المحاور الأساسية تشمل فنون الاستقبال والخدمة الزبونية، وسلامة الأشخاص والممتلكات، والإدارة الفندقية الحديثة، بالإضافة إلى معايير النظافة الصحية والجودة، مع العمل على نشر أفضل الممارسات المهنية عبر المؤسسات الفندقية في الجهة. ويُتوقع أن تساهم هذه الدورات في تأهيل كوادر قادرة على تقديم خدمات فندقية بمستويات عالمية، مما سينعكس إيجاباً على تجربة الزوار خلال البطولة الإفريقية وما بعدها، كما سيعزز من جاذبية الرباط كوجهة سياحية واقتصادية رائدة في المنطقة.