الدوحة، قطر في خطوة تعكس التزامه بتقديم تجربة ضيافة عالمية المستوى، أعلن فندق ألِف الدوحة ريزيدنسز، التابع لمجموعة كوريو من هيلتون، عن حصول فريق الاستقبال لديه على شهادة اعتماد رسمية من أكاديمية التميّز في الخدمة التابعة لقطر للسياحة، وذلك بعد اجتياز برنامج تدريبي متخصص بعنوان “فن الضيافة في مكاتب الاستقبال” البرنامج يهدف إلى تطوير مهارات التواصل مع الضيوف، وتخصيص الخدمة، وفهم الثقافات المتنوعة، بما يضمن تقديم
تجربة سلسة ومتميزة تضع الضيف في قلب الاهتمام. ويأتي هذا الإنجاز في إطار جهود قطر المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات السياحية وتعزيز مكانتها كوجهة رائدة على خارطة السياحة العالمية فندق ألِف الدوحة لم يكتف بالمشاركة، بل برهن على التزامه العميق بتطوير كوادره البشرية، حيث يُعد الاستثمار في تدريب الموظفين ركيزة أساسية في استراتيجيته طويلة المدى. ويُسهم هذا التوجه في تعزيز رضا الضيوف وترسيخ ثقافة التميّز والمسؤولية داخل بيئة
العمل من خلال هذا الاعتماد، أصبح فريق الاستقبال في ألِف الدوحة نموذجاً يُحتذى به في قطاع الضيافة، مؤكداً أن التعلم المستمر والالتزام بالمعايير العالمية هما مفتاح تقديم تجارب استثنائية. كما يعكس هذا الإنجاز توافق الفندق مع رؤية قطر 2030 التي تركز على تطوير رأس المال البشري وتعزيز جودة الخدمات في القطاعات الحيوية الفندق أكد استمراره في دعم مبادرات أكاديمية التميّز في الخدمة، والمشاركة الفاعلة في البرامج التي تُسهم في رفع كفاءة
العاملين وتعزيز النمو المهني. ويُعد هذا التوجه مؤشراً إيجابياً للمستثمرين والمهتمين بقطاع السياحة، حيث يُبرز أهمية بناء فرق عمل مؤهلة قادرة على تقديم تجارب ضيافة راقية ومستدامة ألِف الدوحة يواصل ترسيخ مكانته كوجهة فندقية متميزة في العاصمة القطرية، ويُثبت أن التميز في الخدمة يبدأ من الاستثمار في الإنسان، وينعكس في كل لحظة يعيشها الضيف داخل الفندق.
Leave a comment