منصة “هيّا” القطرية تفوز بالفضية في جوائز ستيفي للابتكار

الدوحة – قطر
حققت دولة قطر إنجازاً رقمياً جديداً يعزز مكانتها كوجهة سياحية ذكية، حيث أعلنت قطر للسياحة فوز منصة “هيّا” بالجائزة الفضية ضمن فئة “الابتكار في الإدارة العامة” في جوائز ستيفي للشرق الأوسط وشمال إفريقيا لعام 2026 . وقد جاء هذا التتويج تقديراً للدور المحوري الذي تلعبه المنصة في إحداث تحول جذري داخل قطاع السفر والسياحة، ليس على مستوى قطر فحسب، بل كحالة دراسية متقدمة على مستوى المنطقة .

في الواقع، لم تعد “هيّا” مجرد منصة لإصدار التصاريح، بل تطورت لتصبح منظومة رقمية متكاملة تدار بواسطة قطر للسياحة، حيث تعمل كبوابة رسمية لمعالجة سمات الدخول الإلكترونية، وتسهيل الدخول إلى الفعاليات الكبرى، وإصدار التصاريح اللازمة للزوار والشركاء . وذلك من خلال تكامل سلس وفعال مع مختلف الأنظمة الحكومية، مما يضع حداً للتعقيدات البيروقراطية التقليدية. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد المنصة على تقنيات متطورة تشمل الذكاء الاصطناعي للتحقق من الصور، والتعرف البصري على الحروف (OCR)، وتقنية الاتصال قريب المدى (NFC) لمسح جوازات السفر، مما يقلل الإدخال اليدوي ويوفر الوقت والجهد على المسافرين .

من ناحية أخرى، لم يقتصر الابتكار على الجانب التقني فقط، بل امتد ليشمل تنوع الخدمات المقدمة حيث توفر المنصة خمس فئات مختلفة للسمات تشمل التأشيرة السياحية، وتأشيرة دخول المقيمين بدول الخليج، وتأشيرة المرافق لمواطني دول الخليج، وتصريح الدخول عبر التفويض الإلكتروني للسفر، وصولاً إلى الدخول بدون تأشيرة لمواطني بعض الدول مثل الولايات المتحدة . وبهذا الفوز، الذي سيتم الاحتفال به بحفل توزيع الجوائز في اسطنبول خلال سبتمبر المقبل، تواصل قطر ترسيخ مكانتها كنموذج رائد في التحول الرقمي للقطاع السياحي، مما يعزز رؤيتها الاقتصادية الطموحة ويجعل تجربة الزائر أكثر سلاسة وترفيهًا .