«سياحة أبوظبي» تطلب من الفنادق تمديد مواعيد تسجيل المغادرة للزوار الذين تأثرت رحلاتهم

أبوظبي – الإمارات في مبادرة إنسانية غير مسبوقة تعكس مكانة العاصمة الإماراتية كوجهة سياحية مسؤولة، وجهت دائرة الثقافة والسياحة في أبوظبي تعميماً عاجلاً إلى جميع المنشآت الفندقية في الإمارة يقضي بتمديد فترة إقامة النزلاء الذين حان موعد مغادرتهم لكنهم غير قادرين على السفر لأسباب خارجة عن إرادتهم، وذلك إلى حين تمكنهم من المغادرة مع تحمل الدائرة بالكامل لتكاليف فترة التمديد .

ويأتي هذا القرار الاستثنائي بناء على القانون رقم 8 لسنة 2018 بشأن إنشاء دائرة الثقافة والسياحة – أبوظبي وما نص عليه من مهام واختصاصات لتحقيق التنمية السياحية في الإمارة، حيث وجهت الدائرة مديري الفنادق بضرورة التعاون الكامل لضمان إتاحة تمديد الإقامة للنزلاء المتأثرين بتعليق أو تأجيل أو تأخر الرحلات الجوية وفقاً للشروط ذاتها للحجز الأصلي .

وتأتي هذه الخطوة بالتزامن مع إعلان الاتحاد للطيران تعليق جميع الرحلات المغادرة من أبوظبي حتى إشعار آخر بسبب الإغلاقات الواسعة التي يشهدها المجال الجوي في المنطقة، مع إلغاء الرحلات المقرر وصولها إلى العاصمة خلال الفترة نفسها، مما ترك المئات من المسافرين عالقين في فنادق المدينة دون قدرة على المغادرة .

وأكدت دائرة الثقافة والسياحة أن هذه التسهيلات تشمل جميع النزلاء الذين تعذر عليهم السفر بسبب الظروف الراهنة، داعية المنشآت الفندقية إلى التواصل المباشر معها في حال مواجهة أي تحديات تتعلق بتنفيذ التوجيهات، مع التشديد على عدم إخلاء أي نزيل في ظل هذه الظروف الاستثنائية حتى لو تعذر عليه دفع تكاليف التمديد .

وتتحول العاصمة أبوظبي بفضل هذه السياسات الإنسانية المرنة إلى نموذج عالمي في إدارة الأزمات السياحية، حيث تضع راحة الزائر وسلامته في صدارة الأولويات حتى في أصعب الظروف الإقليمية، في وقت تواصل فيه دائرة الثقافة والسياحة تنسيق الجهود مع جميع الشركاء لضمان استمرارية الخدمات وتقديم الدعم اللازم للمسافرين المتأثرين بهذه الاضطرابات غير المسبوقة في حركة الطيران العالمية .