أبرمت طيران أديل وبرنامج الولاء الفرسان اتفاقية تتيح للمسافرين اكتساب واستبدال أميال مكافآت الفرسان، ويأتي ذلك في ظل ما يشهده برنامج الفرسان من تطورٍ نوعي في منظومة خدماته ومزاياه لاسيما ما يتعلق منها بالجانب الرقمي إلى جانب التوسع التشغيلي في عمليات طيران أديل، وجرت مراسمها بحضور مدير عام مجموعة السعودية المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العُمر فيما وقعها كلٌ من الرئيس التنفيذي لطيران أديل ستيفن غرينواي ومساعد المدير العام لبرنامج الولاء “الفرسان” الأستاذ عصام أخونباي.
وبموجب الاتفاقية، سيتم إتاحة الحجز على رحلات طيران أديل باستخدام أميال مكافآت الفرسان على مدار العام، كما يمكن اكتساب أميال المكافآت عند السفر حيث تُمنح بناءً على فئة السفر المختارة والتي تشمل فئتي فلاي ماكس وفلاي بلس.
كما يمكن لأعضاء الفرسان استبدال أميال المكافآت للسفر على أي من رحلات طيران أديل المجدولة لعدد غير محدود من المقاعد، كما أن جميع الأيام والمواسم مؤهلة للحجز باستخدام أميال المكافآت وبأسعار تنافسية، وسيحصل أعضاء الفرسان على نفس تجربة السفر للمسافرين بالتذاكر المدفوعة بما في ذلك إعادة الحجز والدعم في حال حدوث تأخير أو إلغاء للرحلات.
وأشار السيد ستيفن غرينواي إلى أن انضمام الشركة إلى برنامج الفرسان، بصفته برنامج الولاء الرائد في المملكة، يعكس التزامها بتعزيز تجربة السفر للمسافرين داخل المملكة وخارجها، لافتاً إلى أن البرنامج يتمتع بقاعدة متنوعة من الأعضاء والشركاء، كما أضاف أن النمو الملحوظ في أعداد السيّاح والزوّار وضيوف الرحمن يُسهم في دعم بناء منظومة طيران متكاملة تعتمد على الطلب وتنوع الخيارات وتعزيز الولاء.
من جانبه، أوضح عصام أخونباي أن برنامج الفرسان يواصل تعزيز مكانته من خلال التوسع في نطاق أعضائه وعقد شراكات استراتيجية مميزة، مثل الشراكة مع طيران أديل، بالتوازي مع تقديم مزايا إضافية لمنح مكافآت حصرية أكثر من أي وقت، كما أكد أن الفترة المقبلة ستشهد توسعاً ملحوظاً في نطاق شراكات البرنامج، إلى جانب طرح مزايا جديدة تتيح للأعضاء فرصاً أوسع لكسب الأميال واستخدامها بما يتناسب مع احتياجاتهم، وأضاف أن طموح البرنامج هو أن يكون “الفرسان” الخيار الأول لبرامج الولاء في المملكة ومن بين الأفضل على مستوى العالم.
ويمكن للمسافرين إضافة رقم عضوية الفرسان أثناء الحجز لضمان إضافة الأميال بشكل صحيح حيث يتم معالجة حجوزات استبدال أميال المكافآت عبر موقع أو تطبيق طيران أديل مما يتيح تجربة حجز أسرع، فيما يتم إضافة أميال المكافآت المكتسبة من رحلات طيران أديل إلى حساب برنامج الفرسان تلقائيًا في حال ربط رقم العضوية عند الحجز، كما يمكن المطالبة بالأميال المفقودة خلال 6 أشهر من تاريخ الرحلة، اعتبارًا من تاريخ إعلان الشراكة يوم الإثنين الموافق 23 يونيو 2025 عبر برنامج الفرسان، فيما سيتم منح رصيد المستوى خلال الفترة الترويجية التي تمتد لثلاثة أشهر، من 23 يونيو 2025 حتى 30 سبتمبر 2025.
