أبوظبي – الإمارات
حصدت مجموعة “روتانا” الرائدة في إدارة الفنادق جائزة “أفضل استخدام للتكنولوجيا” لعام 2026 ضمن جوائز تحالف الفنادق العالمي (GHA). وجرى تسليم الجائزة في 5 يوليو الجاري على متن السفينة الفاخرة “سِفن سيز سبلندور”، تقديراً لتميز المجموعة في توظيف الذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية للارتقاء بالخدمات الفندقية وتسهيل تجربة النزلاء.
ذكاء اصطناعي يعيد صياغة مفهوم الضيافة
ويأتي هذا التتويج ثمرة لاستراتيجية التحول الرقمي لروتانا، والتي شملت إطلاق ميزات بحث ذكية وتجربة حجز متطورة عبر الهواتف الذكية. وأوضح دومينيك كار، الرئيس التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات في روتانا، أن الاستثمار في هذه الحلول التقنية والذكاء الاصطناعي يهدف بالأساس إلى جعل إقامة كل ضيف أكثر سهولة، سلاسة، وتمنحها طابعاً شخصياً مميزاً.
إقامتك بلمسة ذكية.. رفاهية تقنية بانتظار السائح العربي
تضمن هذه الطفرة الرقمية للمسافر العربي تجربة إقامة فائقة الرفاهية والخصوصية؛ إذ تتيح منصات روتانا الذكية حجز الغرف، المطاعم، والفعاليات بمرونة تامة ومن شاشة واحدة. وبفضل المساعد الافتراضي المدعوم بالذكاء الاصطناعي ومزايا برنامج “روتانا ديسكفري”، يحظى السائح العربي بخدمات فورية مخصصة تلبي تطلعاته وتضمن له رحلة مريحة وممتعة تجمع بين أصالة الضيافة والابتكار التكنولوجي.
Leave a comment