فنادق أكور في “دبي ديرة” و”دبي الحي الذهبي” تعيّن محمد علي الشيخ مديراً للعمليات لتعزيز التميز التشغيلي وتجربة الضيوف

دبي – الإمارات أعلنت فنادق أكور في دبي ديرة ودبي الحي الذهبي، الواقعة على الواجهة البحرية، عن تعيين محمد علي الشيخ مديراً للعمليات لدى المجموعة، في خطوة تمثل محطة بارزة ضمن مسيرة أكور المستمرة نحو الارتقاء بتجربة الضيوف وتعزيز التميّز التشغيلي ضمن محفظتها من الفنادق من الفئة المتوسطة في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويأتي هذا التعيين تأكيداً على التزام أكور بتطوير كوادرها القيادية من داخل منظومتها الإقليمية، واستثمار خبراتها الطويلة في رفع الكفاءة التشغيلية وتحقيق النمو المستدام تماشياً مع مكانة دبي كوجهة عالمية للضيافة

والسياحة. يتمتّع محمد علي الشيخ بخبرة تمتد لما يقارب العشرين عاماً ضمن مجموعة أكور، ما يجعله من أبرز القيادات التي نشأت في بيئة المجموعة وتدرجت في مواقعها الإدارية. وقد أثبت كفاءته من خلال سجله الحافل في إدارة عمليات الفنادق، وتطوير فرق العمل، وتوليد الإيرادات، مع تركيز خاص على التحول الرقمي وتعزيز رضا الضيوف. وفي منصبه الجديد، سيقود الشيخ العمليات في ستة فنادق رئيسية ضمن دبي ديرة والحي الذهبي تشمل: • نوفوتيل دبي الحي الذهبي • ميركيور دبي الحي الذهبي • ميركيور دبي ديرة • إيبيس ستايلز دبي الحي الذهبي • إيبيس ستايلز دبي ديرة • شقق أداجيو دبي ديرة الفندقية وسيركّز على ترسيخ مكانة هذه الفنادق كوجهة مفضّلة للمسافرين بغرض العمل

والترفيه على حدٍّ سواء، مع تعزيز مبادرات الاستدامة، والرقمنة، والتحسين المستمر لتجربة الضيوف. وقبل توليه منصبه الحالي، شغل محمد علي الشيخ منصب مدير العمليات في فندق نوفوتيل بر دبي، حيث نجح في الإشراف على إدارة الفندق الشاملة وتحقيق تناغم فعّال بين مختلف الإدارات التشغيلية، ما ساهم في تحسين الأداء العام وتعزيز رضا الضيوف. كما سبق له أن شغل منصب مدير قسم الغرف في فندقَي نوفوتيل وإيبيس مول أفينيو دبي، حيث قاد مجموعة من مبادرات التحول الرقمي، من بينها نقل الأنظمة التشغيلية إلى منصة “أوبيرا كلاود”، ما ساهم في رفع الكفاءة وتحسين تجربة النزلاء. وقد حصد الفندق في عهده جائزة الأداء الأفضل من حيث تحقيق أعلى نسبة إيرادات من ترقية الغرف والخدمات الإضافية في المنطقة الشمالية لأكور خلال الربع الأول من عام 2024، مسجلاً نموّاً سنوياً بنسبة

50%. وتشمل خبراته أيضاً مناصب إدارية عليا في كل من فندق بولمان دبي كريك سيتي سنتر وفندق إيبيس الرقة دبي وفنادق نوفوتيل سويتس وإيبيس مول الإمارات دبي، حيث تميّز بقيادة فرق عالية الأداء وتحقيق نتائج استثنائية في مؤشرات رضا الضيوف والتدقيق التشغيلي. وقد ساهمت تلك الجهود في حصول الفنادق على جوائز اختيار المسافرين من موقع تريب أدفايزر لعامَي 2022 و2023. تميّزت مسيرة محمد علي الشيخ بنهج عملي يقوم على تحقيق رضا العملاء وتطوير الأداء التشغيلي عبر الأقسام المحورية مثل الاستقبال، التدبير الفندقي، والمأكولات والمشروبات. كما تولّى قيادة التحضيرات المسبقة لافتتاح فندقين في الهند، وأشرف على عمليات إعادة افتتاح عدد من الفنادق في دبي،

ما يعكس قدرته على إدارة التحولات التشغيلية بكفاءة عالية. وإلى جانب إنجازاته التشغيلية، لعب الشيخ دوراً فاعلاً في برنامج أكور لتدريب المدراء المستقبليين (2023–2024)، وهو البرنامج الذي يُعنى بتأهيل القيادات الشابة وتمكينها من تبوّؤ مناصب قيادية في المستقبل. وفي تعليقه على تعيينه، قال محمد علي الشيخ:” يشرّفني تولّي هذا المنصب القيادي في فنادق أكور في دبي ديرة ودبي الحي الذهبي، وهدفي هو البناء على الإرث العريق للمجموعة في عالم الضيافة. ومع التطوّر المستمر الذي يشهده قطاع الفنادق في دبي، يسعدني العمل مع فريق موهوب ومتفانٍ للارتقاء برضا الضيوف، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ودفع مسيرة النمو المستدام قدماً.” يأتي هذا التعيين في إطار استراتيجية أكور طويلة الأمد الرامية إلى تمكين الكفاءات المحلية والإقليمية وتزويدها بالخبرات اللازمة لقيادة التحول في قطاع الضيافة، بما يتماشى مع رؤية دبي الاقتصادية 2033 وجهود الإمارة المستمرة لتصبح عاصمة عالمية للسياحة والضيافة الذكية.