“أمسان أكسيسبل” و”ذا فيرست جروب بارتنر” يوقعان إتفاقية لدعم حلول الضيافة للسياح الصم

دبي، الإمارات العربية المتحدة

انضمت شركة أمسان أكسيسبل للسياحة ذ.م.م، الشركة المتخصصة في خلق تجارب سياحية للأشخاص الصم، مع شركة “ذا فيرست جروب”، في تقديم حلول الضيافة، وذلك لتعزيز إمكانية الوصول إلى عروضها في سلسلة فنادقها الدولية للسياح الصم في المنطقة. وتدعم الاتفاقية التزامات الشركتين تجاه السياحة المسؤولة على نطاق عالمي.

وتشير تقارير منظمة الصحة العالمية (WHO) إلى أن ما يقرب من 1.5 مليار شخص على مستوى العالم يعانون من فقدان السمع. ومن بين هؤلاء، يواجه 430 مليونًا تحديات في السمع، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى أكثر من 700 مليون بحلول عام 2050.

وستعمل شركة “ذا فيرست جروب”، التى قدمت عقارات مثل “ذا فيرست كوليكشن بيزنس باي” و “ذا فيرست كوليكشن” في قرية جميرا الدائرية، و “ويندهام” دبي مارينا، و “تريب باي ويندام” دبي، على دمج حلول الوصول المتطورة من شركة أمسان أكسيسبل للسياحة، مع جميع علاماتها الفندقية الحالية في دبي.

وفي استطلاع إكسبيديا ((Expedia، حيث أكد 92% من المشاركين على أهمية قيام مقدمي خدمات السفر بتلبية متطلبات إمكانية الوصول للمسافرين. وإدراكًا لذلك، توفر شركة أمسان أكسيسبل للسياحة، منصة حيث يمكن للسياح الصم الذين يستخدمون لغة الإشارة البريطانية (BSL) التنقل بسهولة وإجراء الحجوزات والتعبير عن احتياجاتهم بسلاسة.

ويمكن للمسافرين الصم المرور بسهولة عبر الغرف وحجزها، وكذلك تسجيل الوصول، وحتى طلب خدمة الغرف أو المساعدة في حالات الطوارئ، كل ذلك من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص أمسان أكسيسبل للسياحة ذ.م.م، في لغة الإشارة البريطانية ((BSL.

وقال كريم عبد الحميد، نائب رئيس العمليات الفندقية في شركة “ذا فيرست جروب”: “تتشارك شركة “ذا فيرست جروب” وشركة أمسان أكسيسبل للسياحة، في القيم الأساسية المتمثلة في الشمولية والتنوع وتكافؤ الفرص في مجال الضيافة للجميع. وتخلق هذه الروح المشتركة أساسا قويا للتعاون، مما يضمن أن تكون الشراكة ذات تأثير متبادل. ونحن مدفوعون بالتزامنا بتوفير تجارب استثنائية لضيوفنا، كما أننا نتطلع إلى دعم السياحة المسؤولة وتعزيز التزامنا بتقديم أحدث مستويات الضيافة”.
وأضاف أولكسندر كولتسوف، الرئيس التنفيذي لشركة أمسان أكسيسبل للسياحة: “تمثل هذه الشراكة خطوة هائلة إلى الأمام في مهمة السادة شركة أمسان أكسيسبل للسياحة، لكسر الحواجز أمام المسافرين الصم. وستصل حلول إمكانية الوصول الخاصة بنا إلى جمهور أوسع من المسافرين الصم، مما سيحدث تأثيرًا إيجابيًا ليس فقط على الضيوف الأفراد ولكن أيضًا على صناعة الضيافة الأوسع. وينبغي أن يكون بمثابة نموذج للفنادق الأخرى لتحذو حذوها في إعطاء الأولوية لإمكانية الوصول الشامل، فمع “ذا فيرست جروب”، نقوم بإعادة تشكيل مشهد الضيافة بقوة الابتكار والتكنولوجيا، مما يضمن أن الضيوف الصم يمكنهم استكشاف العالم بسهولة وثقة”.