الخطوط الجوية البريطانية: ” نعتذر للعملاء, واضطرارنا للارتجال “

نادرًا ما يشتهي المسافرون طعام الطائرات، حتى تصبح الإمدادات محدودة على رحلة تستغرق 12 ساعة.
خلال عطلة نهاية الأسبوع، واجه طاقم عمل رحلة الخطوط الجوية البريطانية، المتجهة من جزر توركس وكايكوس إلى مطار “لندن هيثرو”، نقصًا في الطعام عندما لم تتمكن شركة الطيران من تقديم خدمة وجبة الطعام العادية بسبب “ظروف غير متوقعة”.
وصرّحت الخطوط الجوية البريطانية في بيان: “قامت فِرقنا بالتحرك على الفور وتأكدت من توفير الطعام لعملائنا”.
وبينما لم تفصح الشركة عن الطعام الذي قدمته للركاب، أظهرت المنشورات على منصات التواصل الاجتماعي أنّ موظفي الشركة قاموا بزيارة مطعم “كنتاكي” (KFC) أثناء التوقف المجدول في جزر البهاما.
وأقلعت الرحلة رقم 252 التابعة للخطوط الجوية البريطانية، في 23 يوليو/تموز، من جزيرة بروفيدنسياليس الواقعة في جزر تركس وكايكوس، وتوقفت في مدينة ناسو في جزر البهاما، ثم واصلت رحلتها إلى لندن.
وأشارت شركة الطيران إلى قائمة طعامها غير التقليدية أثناء الرحلة في بيانها.
وجاء في البيان: “نعتذر للعملاء لعدم توفر الخدمة الكاملة للوجبات، واضطرارنا للارتجال في هذه الحالة. نأسف لأي إزعاج”.
لم ترد شركة الطيران على الأسئلة بشأن الظروف التي أدّت إلى نقص خدمة الوجبات على متن الطائرة. وأشار منشور على منصات التواصل الاجتماعي إلى مشكلة تتعلق بالتبريد.